Ohne Zweifel markiert Henry Mintzbergs Arbeit einen, wenn nicht sogar den Höhepunkt der empirisch-akteurszentrierten Auseinandersetzung mit Management. Henry Mintzbergs 1966 begonnene, 1968 als Dissertation eingereichte und 1973 alsThe Nature of Managerial Workpublizierte empirische Untersuchung basiert auf einer Anlage, die Mintzberg selbst kurz und bündig als 'structured observation" (1971, 99) bezeichnet, obwohl es sich bei genauerer Betrachtung um einen durchaus komplexen Mehrmethodenansatz handelt. Bei Mintzberg sind aber nicht nur die empirischen Daten per se von Wichtigkeit, sondern vor allem die Interpretation, zu der Mintzbergauf Basisder Daten gelangt. Unter II.1 stellt der Autor demnach die Methodik der Mintzberg'schen Studie dar, unter II.2 die direkten empirischen, unter III.3 schließlich die indirekten Ergebnisse.